Le malentendu le plus récurrent que je rencontre dans mon travail et qui est aussi tout à fait le cas dans ma vie de tous les jours, est que les gens veulent toujours avoir des conseils dès qu'ils t'exposent un problème.
Elle dit par exemple "je suis toujours fatiguée" et lui répond "tu travailles trop, si tu commencerais à rentrer plus tôt sans ramener de travail à la maison...."
C'est un excellent conseil! Mais sa réaction en sera une ou elle dira toute déçue "tu ne m'aides en rien avec ça". Et lui répondra "si tu ne veux pas entendre mon avis, alors ne demande rien"
La question se pose alors: que veux la personne qui parle d'un problème si ce n'est pas un conseil? Et la deuxième question qu'on peut se poser est: pourquoi aimons nous tant donner des conseils?
La réponse à cette deuxième question est la plus simple: nous aimons bien conseiller quelqu'un car nous aimons bien montrer que nous savons mieux faire. Cela nous donne satisfaction et l'impression d'être utile. Surtout si l'autre réagit bien sûr avec la gratitude que nous attendons.
Moi aussi, j'adore conseiller, surtout mes enfants. J'aime bien qu'ils me soumettent leurs problèmes et que je trouve alors la solution adéquate. J'ai toujours la solution pour leurs problèmes. Car il n'est absolument pas difficile de trouver une issue pour quelqu'un. En général mes enfants sont déjà arrivés par eux-mêmes à cette conclusion et ils ont juste besoin que je dise ce qu'ils veulent entendre. Peut-être ils n'ont pas envie d'entendre ma solution car elle demande trop d'investissement, donc dès que je donne un conseil très pratique ils me disent que "je ne comprends rien". Dès fois ils n'ont vraiment pas d'idée quoi faire, mais en général cela veut dire qu'il n'y a pas vraiment de solution sauf des solutions très chiantes.
Donc si mon fils me demande s'il ne peut pas repousser tels ou tels travaux pratiques, il n'est pas content avec mon conseil "de le faire de suite car plus tard il y aura d'autres choses urgentes qui attendront"
Et si ma fille me demande ce qu'elle doit mettre pour telle ou telle occasion, j'ai un avis très clair, qu'elle ignorera donc totalement!
Pour les problèmes très importants de leur vie (que ne mentionne pas ici, bien sur) je connais encore mieux les solutions. Je sais ce qui est bon pour eux. Eux ils pensent que non, mais ils continuent à me le demander.
Lors des thérapies je ne donne pas de conseils: j'essaye d'aider les personnes à trouver leurs propres remèdes (à les déterrer même). Souvent ils ont déjà la clé, mais ils espèrent que je leur donne une solution sans bémol, ou une solution facile ou rapide, ce qui n'est pas souvent possible.
Que veut donc la personne qui parle d'un problème à quelqu'un, si ce n'est pas le conseil ?
Elle veut apparemment de l'empathie, assistance, écoute et consolation, car la vie peut être très dure par moment.
Tant pis pour celui qui aime donner des conseils, car conseiller est tellement plus satisfaisant qu'écouter (pour le solveur)
